Політика конфіденційності

1. Загальні положення

CalmCircle (далі — "Компанія", "ми") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR) та Закону України "Про захист персональних даних".

Використовуючи наші послуги йоги та медитації, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не використовувати наші послуги.

Контактна інформація контролера даних:

Назва: CalmCircle
Email: [email protected]
Юрисдикція: Україна

2. Персональні дані, які ми збираємо

2.1 Дані, які ви надаєте добровільно:

Контактна інформація: ім'я, електронна пошта, номер телефону
Інформація про здоров'я та фізичний стан (за вашим бажанням)
Досвід занять йогою та особисті цілі
Відгуки та коментарі про наші послуги
Переваги щодо типів йога-практик

2.2 Дані, які збираються автоматично:

IP-адреса та геолокація (приблизна)
Інформація про браузер та пристрій
Дані про користування веб-сайтом (через cookies)
Час та тривалість відвідувань сайту

3. Мета обробки персональних даних

Основні цілі:

Надання йога-послуг та консультацій
Зв'язок з вами щодо записів на заняття
Розроблення індивідуальних програм
Обробка платежів за послуги

Допоміжні цілі:

Покращення якості послуг
Надсилання корисної інформації про йогу
Аналіз ефективності веб-сайту
Дотримання правових вимог

4. Правові підстави обробки

Договірні зобов'язання

Обробка даних для виконання договору про надання йога-послуг

Згода

Ваша добровільна згода на отримання маркетингових повідомлень

Законні інтереси

Покращення якості послуг та забезпечення безпеки

Правові вимоги

Дотримання податкового та іншого законодавства України

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, крім випадків, описаних нижче:

Можливі випадки передачі:

1
Постачальники послуг: Платіжні системи, хостинг-провайдери (з забезпеченням відповідного рівня захисту)
2
Правові вимоги: За запитом компетентних органів відповідно до українського законодавства
3
За вашою згодою: У випадках, коли ви прямо дозволили таку передачу

6. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте такі права:

Право доступу

Отримувати інформацію про обробку ваших даних

Право виправлення

Вимагати виправлення неточних даних

Право видалення

Вимагати видалення ваших персональних даних

Право обмеження

Обмежувати обробку ваших даних

Право переносимості

Отримувати дані у структурованому форматі

Право заперечення

Заперечувати проти обробки даних

Як скористатися своїми правами:

Для реалізації будь-якого з ваших прав, надішліть запит на адресу: [email protected]

Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів та надамо відповідь відповідно до вимог законодавства.

7. Зберігання даних

Терміни зберігання:

Клієнтські дані: Протягом надання послуг + 3 роки (для податкової звітності)

Маркетингові дані: До відкликання згоди або 2 роки неактивності

Веб-аналітика: До 24 місяців (знеособлені дані)

8. Безпека даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

🔒

Шифрування

SSL/TLS протоколи для передачі даних

🛡️

Контроль доступу

Обмежений доступ лише для авторизованих осіб

💾

Резервні копії

Регулярне створення захищених резервних копій

9. Cookies та аналітика

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

Типи cookies, які ми використовуємо:

Необхідні cookies: Для функціонування веб-сайту
Аналітичні cookies: Для розуміння поведінки відвідувачів
Функціональні cookies: Для збереження ваших переваг

10. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас:

Електронною поштою (якщо у нас є ваша адреса)
Через повідомлення на веб-сайті
Оновлювати дату "останнього оновлення" вгорі документа

Рекомендуємо періодично переглядати цю Політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо ваші персональні дані.

11. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Контакти з питань приватності:

Email: [email protected]
Тема листа: "Питання щодо персональних даних"
Час розгляду: до 30 днів

Право на скаргу:

Ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до відповідного органу ЄС, якщо вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує ваші права.